Parlons de votre projet IA, data, SaaS ou web

Plusieurs options s'offrent à vous selon votre préférence et l'urgence de votre demande :

• Formulaire de contact : idéal pour décrire votre projet en détail, réponse sous 24h avec première analyse
• Email direct ([email protected]) : parfait si vous préférez échanger par écrit ou joindre des documents
• Prise de rendez-vous en ligne : méthode la plus efficace, choisissez un créneau et recevez une confirmation immédiate avec lien visioconférence
• LinkedIn : pour les premiers échanges informels

Notre engagement : réponse sous 24h les jours ouvrés (lundi-vendredi).

Pour les demandes urgentes, privilégiez la prise de rendez-vous directe qui garantit un échange dans les 48h maximum. Nos bureaux sont basés en France, mais nous travaillons à distance avec des clients dans toute la francophonie.

Nous nous engageons sur un délai de réponse de 24h ouvrées pour toute demande reçue via notre formulaire ou par email.

Concrètement :

• Contact un lundi matin → réponse mardi matin au plus tard
• Contact un vendredi après-midi → réponse lundi en fin de journée

Cette réponse initiale comprend :

• Un accusé de réception personnalisé (pas de réponse automatique générique)
• Une première analyse de votre demande
• Des questions complémentaires si nécessaire
• Une proposition de créneaux pour un échange si pertinent

Besoin d'échanger rapidement ? La prise de rendez-vous directe est la meilleure option : vous accédez à notre agenda en temps réel et pouvez généralement trouver un créneau dans les 24 à 48h.

Nous privilégions la qualité des échanges à la rapidité : nous préférons prendre le temps de bien comprendre votre besoin plutôt que de répondre dans la précipitation.

Oui, 100% gratuite et sans aucun engagement de votre part.

Pourquoi ce choix ?

• Nous croyons qu'il est essentiel de nous connaître mutuellement avant de démarrer une collaboration
• Nous souhaitons que vous repartiez avec de la valeur concrète, que vous décidiez ou non de travailler avec nous

Format : environ 30 minutes par visioconférence (ou téléphone si vous préférez).

Ce qui se passe concrètement :

1. Nous écoutons votre situation, vos défis, vos objectifs
2. Nous posons des questions pour comprendre le contexte
3. Nous partageons nos premières réflexions et recommandations
4. Nous vous donnons une estimation de faisabilité, budget et délais si pertinent

À la fin de cet échange, vous avez une vision claire des options qui s'offrent à vous. Aucune obligation d'acheter quoi que ce soit. Si vous décidez de ne pas poursuivre, nous restons disponibles pour toute question future.

Voici le processus exact après soumission de votre formulaire :

1. Immédiatement (dans les secondes) :

• Email de confirmation automatique attestant réception de votre demande

2. Sous 24h ouvrées :

• Un expert NeurArk (pas un commercial) analyse personnellement votre demande
• Vous recevez un email personnalisé qui reformule notre compréhension, pose des questions si nécessaire, et propose des créneaux pour un échange

3. Lors de l'appel découverte (si proposé) :

• Nous approfondissons votre contexte
• Nous partageons nos recommandations
• Nous discutons des options possibles

4. Après l'appel :

• Compte-rendu écrit avec les points clés et prochaines étapes
• Proposition commerciale détaillée sous 48-72h si vous souhaitez avancer

Vous restez maître de la suite à donner à chaque étape.

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous appliquons rigoureusement le RGPD.

Nos engagements concrets :

• Vos coordonnées sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande
• Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
• Nous ne vous ajoutons pas automatiquement à des listes de prospection
• Stockage sur serveurs sécurisés en France/Europe
• Mesures de sécurité techniques : chiffrement, accès restreints

Vos droits : vous pouvez à tout moment demander la consultation, modification ou suppression de vos données.

Pour les projets : si vous nous confiez des informations sensibles (données métier, informations stratégiques), elles sont couvertes par notre clause de confidentialité standard. Un NDA (accord de non-divulgation) peut être signé sur demande.

Notre politique de confidentialité complète est disponible sur notre site.